Votre commande sera soigneusement emball\u00e9e dans une bo\u00eete isotherme r\u00e9utilisable avec des blocs r\u00e9frig\u00e9rants pour maintenir la temp\u00e9rature ad\u00e9quate. Votre commande peut \u00eatre livr\u00e9e aux adresses \u00e9ligibles dans les 50 \u00c9tats am\u00e9ricains et dans le district de Columbia.
Votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e via UPS Next Day Air ou terrestre si elle est uniquement s\u00e8che pour arriver \u00e0 la date sp\u00e9cifique que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9e lors de votre commande.<\/p>\n\n\n\n
Vous trouverez ci-dessous des r\u00e9ponses sp\u00e9cifiques \u00e0 certaines de nos questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur l'exp\u00e9dition. Si votre question n'appara\u00eet pas ci-dessous, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n
Les frais de livraison chez Le Petit Epicurien sont calcul\u00e9s en fonction du poids de votre commande, du mode de livraison s\u00e9lectionn\u00e9 et de la distance que votre commande doit parcourir. Notre entrep\u00f4t principal \u00e9tant situ\u00e9 en Floride, l'exp\u00e9dition vers une adresse dans le centre et l'ouest des \u00c9tats-Unis co\u00fbte g\u00e9n\u00e9ralement plus cher que l'exp\u00e9dition vers une adresse dans l'est des \u00c9tats-Unis.
Les dates d'exp\u00e9dition pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es sont propos\u00e9es\/disponibles sur les commandes qui r\u00e9pondent aux crit\u00e8res suivants\u00a0: 1. Les commandes doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 des adresses situ\u00e9es dans les pays suivants\u00a0: Arizona, Arkansas, Colorado, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiane, Michigan, Minnesota, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, Nouveau-Mexique, Dakota du Nord, Oklahoma, Oregon, Dakota du Sud, Texas, Utah, Washington, Wisconsin, Wyoming.
Autres conditions : Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la taille et\/ou du poids et\/ou du mode de livraison s\u00e9lectionn\u00e9 pour la commande. Une fois la commande pass\u00e9e, la modification de la date de livraison n\u00e9cessitera g\u00e9n\u00e9ralement l'annulation de la commande initiale et la passation d'une nouvelle commande. D'autres restrictions peuvent s'appliquer.<\/p>\n\n\n\n
Votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e via UPS terrestre (sec) ou UPS le jour suivant\/par avion ou via nos camions si vous \u00eates situ\u00e9 dans la r\u00e9gion de Miami.<\/p>\n\n\n\n
Livraison UPS Ground (sec uniquement) et Le Petit Epicurien<\/p>\n\n\n\n
Si vous commandez avant 11h00 du lundi au jeudi, vous pouvez \u00eatre livr\u00e9 le lendemain avant 20h00 pour la Floride, le reste des \u00c9tats-Unis est de 7 jours (selon l'\u00e9tat).<\/p>\n\n\n\n
Nous n'exp\u00e9dions pas les commandes le vendredi via UPS, ni ne proposons de livraisons le week-end via Le Petit Epicurien.<\/strong><\/p>\n\n\n\n UPS le lendemain\/par avion (plus frais\/congel\u00e9 sans produits de boulangerie et p\u00e2tisserie)<\/p>\n\n\n\n Si vous commandez avant 11h00 du lundi au jeudi, vous pouvez \u00eatre livr\u00e9 le lendemain avant 10h30 (heure de l'Est) pour la plupart des adresses. Livraison avant 17h00 (heure de l'Est) pour certaines adresses RURALES.<\/p>\n\n\n\n Les frais d'exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s en fonction du poids total estim\u00e9 de votre commande, de l'adresse \u00e0 laquelle vous exp\u00e9diez, si le produit est congel\u00e9\/frais (livraison le lendemain) ou sec (livraison terrestre) et de la date de livraison que vous choisissez lors du paiement.<\/p>\n\n\n\n Oui. Si vous passez votre commande avant 11h00 HNE, du lundi au jeudi, vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement s\u00e9lectionner le jour suivant pour la livraison.<\/p>\n\n\n\n Oui. Nous aimons quand les gens planifient \u00e0 l'avance. Au moment du paiement, vous pouvez laisser un message demandant une date de livraison sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n Votre commande peut \u00eatre livr\u00e9e le mardi, le mercredi, le jeudi ou le vendredi (sauf dans les cas o\u00f9 UPS observe un jour f\u00e9ri\u00e9\/d'interdiction). <\/p>\n\n\n\n Nous cessons d'exp\u00e9dier les commandes le jeudi apr\u00e8s-midi pour garantir que les produits arrivent frais avec livraison UPS le lendemain. Aucune commande n'est livr\u00e9e le week-end.\u00a0<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Veuillez consulter notre livraison pendant les vacances.<\/p>\n\n\n\n Non. Chaque commande doit \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e \u00e0 une seule adresse \u00e9ligible. Si vous souhaitez exp\u00e9dier \u00e0 plusieurs adresses, vous devez passer des commandes distinctes. UPS exige que les adresses de livraison disposent d'un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valide pour fournir une m\u00e9thode suppl\u00e9mentaire pour contacter le destinataire en cas de complications ou de probl\u00e8mes avec l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n Oui. Les commandes doivent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 une seule adresse dans les 50 \u00c9tats am\u00e9ricains ou dans le district de Columbia. De plus, nous ne sommes pas en mesure de livrer les commandes \u00e0 : Parfois. Si vous souhaitez modifier une date de livraison, vous devez contacter imm\u00e9diatement le service client. \u00c0 condition que votre commande n'ait pas d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 emball\u00e9e et\/ou quitt\u00e9 nos locaux, nous ferons tout notre possible pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. Dans CERTAINS cas, la modification d'une date de livraison n\u00e9cessitera l'annulation de votre commande initiale et la passation d'une nouvelle commande, car les frais d'exp\u00e9dition peuvent varier en fonction de la date de livraison.<\/p>\n\n\n\n Si votre commande n'a pas encore \u00e9t\u00e9 emball\u00e9e et\/ou n'a pas quitt\u00e9 notre entrep\u00f4t, vous pouvez contacter notre service client pour le faire. Dans la plupart des cas, changer l'adresse de livraison n\u00e9cessite d'annuler votre commande initiale et de passer une nouvelle commande (les tarifs d'exp\u00e9dition varient en fonction du lieu de livraison).<\/p>\n\n\n\n Le Petit Epicurien n'est pas responsable de la validation des adresses de livraison. Tout envoi non livrable et\/ou livr\u00e9 de mani\u00e8re incorrecte en raison d'adresses de livraison incorrectes, incompl\u00e8tes et\/ou invalides annule notre garantie et\/ou la possibilit\u00e9 de rembourser la commande en question. C'est pourquoi Le Petit Epicurien vous recommande vivement de v\u00e9rifier et de v\u00e9rifier soigneusement toutes les adresses et tous les codes postaux lors de votre commande.<\/p>\n\n\n\n Nous envoyons nos colis sans signature et UPS laissera normalement votre colis \u00e0 quelques exceptions pr\u00e8s : le chauffeur UPS d\u00e9cide si le colis peut \u00eatre laiss\u00e9 dans un complexe d'appartements\/condos lorsqu'il n'y a pas d'endroit s\u00fbr pour le laisser ou s'il ne peut pas acc\u00e9der directement \u00e0 votre logement. Si vous livrez \u00e0 une adresse professionnelle, UPS exige g\u00e9n\u00e9ralement une signature et ne pourra pas laisser de colis si l'entreprise est ferm\u00e9e. Les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 $500 peuvent n\u00e9cessiter une signature. Le Petit Epicurien ne peut pas assumer la responsabilit\u00e9 des colis qui ne peuvent pas \u00eatre livr\u00e9s pour ces raisons, veuillez donc planifier en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n Dans la plupart des cas, nous vous recommandons de contacter directement le service client UPS, car c'est g\u00e9n\u00e9ralement le moyen le plus rapide de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, car UPS en saura plus sur l'\u00e9tat de la livraison, aura des informations sur l'endroit o\u00f9 r\u00e9cup\u00e9rer la commande et\/ou saura si\/quand une deuxi\u00e8me livraison sera tent\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Oui, faites votre commande en ligne et s\u00e9lectionnez \u00ab retrait \u00bb. Notre entrep\u00f4t est situ\u00e9 \u00e0 : Oui. Le jour o\u00f9 votre commande doit \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e, un e-mail de confirmation d'exp\u00e9dition contenant votre num\u00e9ro de suivi UPS et un lien vers le site Web UPS sera envoy\u00e9 \u00e0 l'adresse e-mail que vous avez utilis\u00e9e lors de votre commande. Si vous ne recevez pas d'e-mail de suivi, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client.<\/p>\n\n\n\n Il est probable que votre commande n'ait pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e par UPS dans nos locaux et\/ou qu'UPS soit en train de mettre \u00e0 jour son site Web. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre e-mail de confirmation d'exp\u00e9dition, il peut parfois falloir quelques heures pour que vos informations de suivi apparaissent sur le site Web d'UPS et\/ou indiquent le statut\/le mouvement de votre envoi.<\/p>\n\n\n\n Votre commande sera s\u00e9lectionn\u00e9e \u00e0 la main dans le stock conserv\u00e9 dans notre entrep\u00f4t r\u00e9frig\u00e9r\u00e9. Elle sera soigneusement emball\u00e9e dans une bo\u00eete isotherme avec des packs de glace\/gel r\u00e9utilisables con\u00e7us pour maintenir vos articles en bon \u00e9tat jusqu'\u00e0 48 heures. (Remarque\u00a0: les articles congel\u00e9s peuvent d\u00e9congeler pendant le transport.)<\/p>\n\n\n\n Les packs de gel r\u00e9frig\u00e9rant sont r\u00e9utilisables. Rangez-les dans votre cong\u00e9lateur et utilisez-les pour garder les aliments au frais lors de vos voyages en voiture, de vos pique-niques ou de vos sorties. Jetez-les d\u00e8s qu'ils sont perfor\u00e9s ou fuient.<\/p>\n\n\n\n Pour la livraison UPS Il n'y aura pas de livraisons les : dimanche de P\u00e2ques, Thanksgiving, jour de No\u00ebl, jour de l'An, Memorial Day (dernier lundi de mai), Independence Day, Labor Day (premier lundi de septembre)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Your order will be carefully packed in a reusable, insulated box with ice packs to maintain proper temperature. Your order can be delivered to qualifying addresses in the 50 U.S. states and the District of Columbia. Your order will ship via UPS Next Day Air or ground if only dry to arrive on the specific […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nComment mes frais d'exp\u00e9dition sont-ils calcul\u00e9s ?<\/h3>\n\n\n\n
Ma commande peut-elle \u00eatre livr\u00e9e demain ?<\/h3>\n\n\n\n
Puis-je s\u00e9lectionner ma date de livraison ?<\/h3>\n\n\n\n
Quels jours ma commande peut-elle \u00eatre livr\u00e9e ?<\/h3>\n\n\n\nQuand dois-je commander pour garantir la livraison lors des jours f\u00e9ri\u00e9s et des occasions sp\u00e9ciales ?<\/h3>\n\n\n\n
Puis-je exp\u00e9dier ma commande \u00e0 plusieurs adresses ?<\/h3>\n\n\n\n
Mon adresse de livraison peut-elle \u00eatre diff\u00e9rente de mon adresse de facturation ?
Oui.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est-il obligatoire sur l'adresse de livraison ?<\/h3>\n\n\n\n
Existe-t-il des restrictions d\u2019exp\u00e9dition ou de livraison ?<\/h3>\n\n\n\n
Adresses de bo\u00eetes postales (tous les envois n\u00e9cessitent une adresse physique).
Adresses APO\/FPO (en raison de la nature p\u00e9rissable de nos produits).
Adresses internationales (en raison des lois douani\u00e8res).<\/p>\n\n\n\nPuis-je modifier ou reprogrammer ma date de livraison<\/h3>\n\n\n\n
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?<\/h3>\n\n\n\n
Que faire si ma commande est exp\u00e9di\u00e9e \u00e0 une adresse erron\u00e9e et\/ou invalide ?<\/h3>\n\n\n\n
Dois-je \u00eatre \u00e0 la maison pour recevoir ma livraison ?<\/h3>\n\n\n\n
Que se passe-t-il si UPS n\u2019a pas livr\u00e9 ma commande \u00e0 la date\/heure sp\u00e9cifi\u00e9e\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n
Puis-je r\u00e9cup\u00e9rer ma commande directement \u00e0 votre entrep\u00f4t ?<\/h3>\n\n\n\n
2311 NW 149th St, Opa-Locka, FL 33054<\/p>\n\n\n\n
Serai-je averti lorsque ma commande sera exp\u00e9di\u00e9e ?<\/h3>\n\n\n\n
Pourquoi les informations de suivi ne sont-elles pas disponibles sur le site Web d'UPS ?<\/h3>\n\n\n\n
Comment ma commande sera-t-elle emball\u00e9e ?<\/h3>\n\n\n\n
Que dois-je faire avec les packs de glace de ma commande ?<\/h3>\n\n\n\nLivraisons pour les f\u00eates<\/h2>\n\n\n\n
Remarque : les intemp\u00e9ries, les retards d'UPS et d'autres circonstances impr\u00e9vues peuvent entra\u00eener une arriv\u00e9e plus tardive que pr\u00e9vu des exp\u00e9ditions. Nous vous encourageons donc \u00e0 planifier \u00e0 l'avance et \u00e0 s\u00e9lectionner la date de livraison la plus proche possible qui vous convient.
Pas de livraison : Jour de l'An, Memorial Day, Jour de l'Ind\u00e9pendance, F\u00eate du Travail, Thanksgiving, Jour de No\u00ebl
Pour la livraison Le Petit Epicurien & partenaires (zone de Miami uniquement, voir le code postal concern\u00e9) :
Suppl\u00e9ment 50% pour la livraison ces jours-ci : anniversaire de Martin Luther King, Jr. (troisi\u00e8me lundi de janvier), President's Day (troisi\u00e8me lundi de f\u00e9vrier), Columbus Day (deuxi\u00e8me lundi d'octobre) et le lendemain de Thanksgiving.<\/p>\n\n\n\n